Volkswagen poskrbi za vašo brezskrbnost

Ker je vaša mobilnost naš osrednji cilj, smo tudi v primeru okvare ali nesreče z vami na vsakem koraku. Asistenca Porsche Slovenija – Volkswagen skrbi za vašo brezskrbnost vsak dan in noč, doma ali v tujini. Zato ne skrbite tudi v primeru okvare ali nezgode na cesti.

Asistenca Porsche Slovenija lahko velja tekom celotne življenjske dobe vašega vozila in tako ne predstavlja zaveze v okviru garancije ali podaljšanega jamstva, temveč gre za jamstvo kakovostnih storitev pooblaščene servisne mreže.

Asistenca Porsche Slovenija – Volkswagen se podaljšuje z vsakim servisnim pregledom, ki je opravljen na pooblaščenem servisu Volkswagen v Sloveniji ter v skladu z Navodili za uporabo in Servisno knjižico.

KONTAKT: Ko potrebujete pomoč, nas pokličite.
 

• Volkswagnova številka za klic v sili: 080 19 18
• Klici iz tujine: +386 1 58 25 102

• Pomoč na kraju samem
• Vleka
• Reševanje vozila
   

Želimo si, da bi se vse poti končale varno in brez zapletov, če pa se zgodi, da vse ne gre po načrtih, vam nemudoma priskočimo na pomoč. Naš cilj je, da vam zagotovimo pravočasno, profesionalno ter ustrezno pomoč.

V primeru okvare ali prometne nesreče bomo poskrbeli tako za vas kot tudi za vaše vozilo. Če boste obtičali na cesti zaradi težav z zagonom motorja, praznega rezervoarja, pomanjkanja hladilne tekočine, motornega olja, okvaro koles in tako dalje, vam nudimo vzpostavitev pripravljenosti vozila za vožnjo na kraju samem.

Drugič se zgodi, da z vozilom ne moremo nadaljevati poti – v tem primeru vam zagotavljamo brezplačno vleko do najbližjega pooblaščenega servisa Volkswagen.

Če pa pride do prometne nesreče, poskrbimo tudi za nezgodo oziroma reševanje vozila vključno z vleko. Če vozila po prihodu na pooblaščeni servis ni mogoče popraviti v roku 3 ur, vam v času popravila krijemo nadomestno vozilo ali stroške nočitev v hotelu.

1. Pokličite kontaktni center Asistenca Porsche Slovenija – Volkswagen.
2. Počakajte našo ekipo in ne izvajajte nobenih popravil.
3. Upoštevajte priporočila, ki so navedena v navodilih za vaše vozilo.
4. Dokumentirajte nastalo škodo, stroške ter shranite morebitne račune.
    

Ne skrbite, ko potrebujete asistenco nas preprosto pokličite na 080 19 18 oziroma iz tujine na +386 1 58 25 102 in nemudoma vam bomo na voljo!

Osrednja vrednota znamke Volkswagen je brez dvoma dobro počutje kupcev, a ne le njihova varnost in udoben občutek med vožnjo, temveč tudi celovita skrb za potrebe zvestih strank v primeru nevšečnosti z vozilom.

Pooblaščeni servis Volkswagen namreč najbolje pozna vaše vozilo ter vam zagotovi izključno originalne nadomestne dele, ki so odraz kakovosti ter popolne zanesljivosti in ujemanja. Zagotovimo vam tudi vrhunske storitve, ki bodo ohranjale vašega Volkswagna brezhibnega.

Za rezervacijo termina pokličite naše sodelavce:
 

• PORSCHE LJUBLJANA: 
• 01 582 53 70, 01 582 53 95
   
• PORSCHE VEROVŠKOVA: 
• 01 530 36 10, 01 530 35 48
   
• PORSCHE MARIBOR:
• 02 654 03 51, 02 654 03 27
   
• PORSCHE PTUJSKA CESTA:
• 02 450 26 63
   
• PORSCHE KOPER:
• 05 611 65 66, 05 611 65 81